Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) (п.4), "не подлежат возврату и обмену ....строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж".

Согласно статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" - "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

При получении заказа проверяйте его комплектность и соответствие заказанным позициям. Если товар не соответствует заказу или поврежден, отказывайтесь от приемки. После того, как Вы получите заказ и распишитесь в накладной, претензии по количеству, внешнему виду и комплектации не принимаются.

Претензии и жалобы принимаем по электронной почте 250-1-240@mail.ru

Вы ускорите процесс обработки своей задачи, если приложите соответствующее фото.